Konto og data

Slett Heimen-konto

Heimen leveres av Vikmaster. Denne siden forklarer hvordan du kan be om sletting av Heimen-kontoen din og tilknyttede data.

Send e-post om kontosletting

Hvis e-postlenken ikke virker, send e-post manuelt til: post@appheimen.no

1. Send forespørsel fra appen

Når du har tilgang til appen, kan du sende forespørselen fra: Innstillinger → Be om kontosletting.

2. Send forespørsel uten appen

Du kan også sende e-post til post@appheimen.no fra e-postadressen som brukes i Heimen.

3. Hva forespørselen bør inneholde

  • e-postadressen som er knyttet til kontoen
  • at du ber om sletting av Heimen-kontoen

Du skal aldri sende passord.

4. Bekreftelse

Vikmaster kan be om nødvendig bekreftelse for å hindre at uvedkommende sletter kontoen.

5. Hva som skjer med data

Ved sletting fjernes eller anonymiseres data som bare er knyttet til den aktuelle kontoen, med forbehold om tekniske, sikkerhetsmessige eller rettslige krav. Noe delt hjeminnhold eller data som må beholdes av rettslige eller sikkerhetsmessige grunner kan behandles videre som forklart i personvernreglene.